Training, Coaching & Moderation


Die Herausforderung bei bei systemrelevanten Änderungen im IT Bereich liegt darin, dass Kontinuität, Stabilität und Performance der verwendeten Tools nicht beeinträchtigt werden. Um das zu gewährleisten, kann es von Vorteil sein, erfahrene Mitarbeiter und Know-how Träger nicht aus ihrem Arbeitsumfeld herauszunehmen um diese Änderungen zu bewerkstelligen, sondern hierfür zeitlich begrenzt einen externen Trainer/Agent zu engagieren. Damit kommen wir ins Spiel, wobei die betroffenen Mitarbeiter möglichst aktiv in den Gestaltungsprozess der Veränderung mit einbezogen, ohne jedoch deren Arbeitszeit zu sehr auf den Änderungsprozess zu verwenden. Somit können Änderungen und Umstrukturierungen im laufenden Betrieb wesentlich leichter und mit weniger Reibungsverlusten erfolgen.

 

Unsere Dienstleistung: 

  • Analyse des erforderlichen Schulungsbedarfes

  • Erstellung eines Fahrplans und Trainingskonzeptes

  • Mediale Gestaltung von Tutorials wie Online Anleitungen und Benutzerhilfen

  • Durchführung von Schulungen und Coaching Maßnahmen

  • Moderation zwischen IT und Anwendern